企业年度工作总结

企业年度工作总结合集15篇

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以促使我们思考，让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家收集的企业年度工作总结，希望能够帮助到大家。

时间真快，这一年的工作就这过去了，不曾觉得这样的日子很枯燥，在来到公司之初我还觉得自己肯定会很枯燥，这么一年下来，我感受了很充实，充实的时间让我收获了很多在xx公司这里我感受到的是一群相互帮助的同事，是一个团结的群体，试用期以来我很充实，不管是是在工作还是在什么时候，我时刻的想起来到这里的初衷，就是要为自己拼搏一次，早就更加优秀的自己，为公司创造利益，我还是很想成为一个有价值的人的，这一年的工作结束，就像是一个阶段到另外一个阶段的过度，我也总结一下工作。

一、学习提高自身

我始终讲究着提高自己，争取一切可以提升的机会，这是对自己的负责，其实自己的初衷就是这样的不断的加深提高，我总是会在一段时间爱内就问自己一次，这段时间有什么进步吗，这样的习惯让我产生了更多的动力，让我面对今后的工作更加信心，短短的试用期我看到的是更多的学习机会，我很渴望让自己快速的适应工作，其实这是需要一二过程的，我的渴望让我加快了脚步，在提高自己的同时我不会忘记自己工作，我认为自己更好的去工作，更加有效率的工作就是提高自己，这不是一句普通的话我，让自己工作的每一件事情有它的价值。

二、端正态度，认真工作

这一年的.工作我，觉得自己态度一直很好，来到公司这里之初我态度就很好，再一个岗位上面工作，不管是取得什么成绩，态度还是第一的，态度总是那么重要就像是在工作时候我做好了一件事情，我不会太过于骄傲，但是一点成就感还是要有的，不能够自己觉得自己很厉害，这就是一个态度，我端正态度，这需要有着严格的自觉性，态度这个东西要长期的保持下去，不是一时半会的自觉，在今后还是有很多问题的出现的，我知道今后的工作当中心态问题是一个非常严峻的问题，是需要我去重视的问题。

端正态度，好好的工作，来到公司这短短时间我很认真的在工作，工作是第一我一直这么认为的，不管是做什么事情，有一个好的态度工作起来会很好，我认真工作在这试用期的中，不忘记自己的初心，为了提高自己，给公司创造价值，我不会让自己一直保持着平凡的工作，其实还是要去更近一步的，在工作中严格要求自己，进一步总比在原地要好，不安于现状的工作态度，在原有的工作效率面前再进一步。

一、主管工作：

由于来总的调任，上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责，同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇，上半年度市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成，“落实计划，讲究细节、拿出数据”，这是我对上汽领导新指示精神的领会；“养老保险三金”和正式员工协议均按照正规流程执行，包括“养老保险三金”的年审等；公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成，协助销售做了大小车展28次，协助维修做了2次大型免费检测活动，在企业文化方面我们创办了4期斯巴鲁家园，并将继续努力做得更丰富。

没有落实的工作有：

1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做，体检结果还没有拿到，主要的测评工作蒋总正在托人通关。

2、5s管理的流程规范及员工守则没有完全融入平时的监督管理中，绩效考核目前还是根据各个部门自己定的标准在扣除。鉴于此我认为部分考评标准包括制度应该明细化，统一化，另外一部分可以有各个部门的特色，让所有标准都经过高层领导仔细审核，中层统一学习，然后由管理中心和部门核实绩效考核，这里特别提到，一定要努力做到有罚也一定有奖。这是下半年我的工作重点之一。

二、dcrc工作：

dcrc蔡舒菁从维修客户满意度、销售客户满意度两个大的角度做分门别类的深度回访工作，从整体上把握客户的情况，及时反馈给服务经理和销售主管，这样一方面及时发现并通过各种方式化解客户的问题，另一方面做csisib表格，作为维修员工和销售顾问绩效考核的参考标准之一。同时，蔡舒菁在续保工作方面每月也给自己设定目标，每天给自己定下打电话的数量，工作充实而有目的性，在网络市场推广方面，她也做了不少工作。

在保险专业知识和汽车维修理论、实践知识方面蔡舒菁自己也发现有许多不足之处，为客服与客户的进一步沟通，维护客户与公司的良好关系，体现公司优质的服务，还要加强学习。

三、信息员工作：

王薇主要工作是制作与销售、客流、整车库存相关的所有日报表、周报表、月报表并仔细核对，按时发给上汽指定人员；其次是对食堂、保安、各区卫生状况的日常监督管理，佛堂卫生、花木更换、饮用水送领、物品采购及领取、考勤管理等日常内勤事务。

在自主性、独立性、灵活性三个方面，王薇自己也意识到有待提高，她的工作产生隐形效益多，本身就是辅助类工作，帮助各个部门达成他们的目标，在车展或者做活动方面，也是全力以赴去做。至于领导目前认为她做的还不够好，我有相当一大部分责任，她的工作我以前在做，所以基本上的标准也是我定的，我没有落实礼仪、服务意识等细节工作，所以这也是我下半年应该重视的一个环节。

营运支持部每周五召开一次例会，总结一周的工作并布置下周的工作，检查实际工作中存在的问题，执行情况，完成质量等，除了讨论工作外，偶尔也会组织小规模的活动，以增进部门内部的沟通，提高协作能力。除此之外，我们也会召开保安、食堂、保洁每月一次例会。

我想如果我连部门的两个人都带不好，是不应该被寄予希望成为全公司员工的后勤保障者和监督者的，我带不好自己部门的人，当我去管别的部门的人，岂不被别人嘲笑？更谈何让人信服？因此我更愿意一步一个脚印，让自己用品行和能力征服别人，而不是以势压人，或者在其位而不谋其职，所以有时候我并没有完全接受领导给我授予的'权限，它们太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些问题或者说潜在问题，但是常常只是静观其变，我要求公司每个人做到前，我必须要求自己先做到，我们部门每个人也要先做到。俞总一直跟我讲：用心去对待工作上的每件事情，细节决定成败，杨董也一再强调：中层工作不要停留在表面，而要深入分析问题，我会努力做好一些事情，改变一些东西，年下半年的工作内容没有什么大变化，面对的同事也还是一样的人，但工作方式和对人、对事的态度经过这一番总结，我已经有了新的认识。

下面是我对自己及部门下半年工作的要求：

第一、严以厉己。我要求自己在工作中比过去更加严格，俗话说：“言传不如身教”，以德服人。深思而后言而后行，对下属也应该要严厉，否则于公司或者员工自己或者领导都是有百害而无益的。

第二、提高部门执 ……此处隐藏23293个字……师们提供了一次相互交流学习的机会，既锻炼了教师动手动脑的能力，进一步提高了教师的业务技能，同时又丰富了教玩具资源，更好地促进幼儿发展。

3、开展“园长与教师进社区进家庭”活动

多年的幼儿教育经验表明了，孩子、家长、教师三者是相互作用的共同体，也是一个互动的链条，应相互沟通、相互理解、相互学习，合作共育，才能促进幼儿的真实发展。结合今年所开展的“园长与教师进社区进家庭”活动，我们主要做好深入幼儿家庭的访问工作，保证人均家访一次以上，使每个教师进一步了解幼儿的个性特点、生活习惯、家庭环境及家教方式，以便有针对性地进行个性化教育。同时也让家长及时了解幼儿在园情况，了解幼儿园教育目标，以便配合一致对幼儿实施同步教育。

一年来，我园三位园长及老师主要深入大同街道及三个社区（城西社区、双溪社区、西安社区）与居委会沟通协调，并走访了600多个幼儿家庭，开展教育咨询，提供家庭教育指导。同时在进社区进家庭的过程中及时收集各方面对幼儿园教育教学工作的意见和建议，密切了幼儿园与社区、家庭之间的联系，构建家、校、社三位一体教育网络，进一步形成教育合力。

通过开展“园长与教师进社区进家庭”活动，不仅家校社的联系进一步加强了，教师队伍的水平也大幅提高，老师对幼儿的关爱更是日渐落到实处。一些行为有偏差的幼儿反而成了老师的“偏爱”，师幼关系越走越近了。

重点二：规范收费管理：

我园长期以来坚持实施“阳光收费”，把治理乱收费作为行风建设的一项重点工作来抓。

新学年召开行政会、教师会，传达上级“关于治理乱收费”的文件精神，对收费管理工作提出更高要求。按照《**市中、小学、幼儿园收费标准一览表》的规定收费标准，严格“一费制”制度，严格控制收费标准和收费范围。学校每学期的收费项目，收费标准均在“对外校务公开栏”及校园网上公开，接受家长和社会的监督。全面推行收费票据电子系统及银行代扣代缴，使每一位家长明明白白交费。收费后及时开具由财政部门印发的专用收费票据，做到“卡、据、帐”一致。不擅自设立收费项目，始终坚持依法收费、规范收费、按章办事，代办费结算多退少补，服务性项目以自愿为原则，并实行预先申报制度。如：幼儿的点心、午膳费每月底及时结算，次月初公开，学期末多退少补，在今年1－10月，共退还幼儿点心费、膳食费 2605元，家长对我们的`代办费管理十分放心。

重点三：完善校务公开

实行校务公开是学校民主管理中的重要内容之一。我园非常重视此项工作的贯彻和落实。及时成立了由党、政、工共同参与的校务公开领导小组和由工会、教师代表参加的监督小组。制定工作章程、明确公开内容、落实责任人及各自职责。并通过多种途径将学校发展中的各项内容定期或不定期的向不同层面的教职工给予公开。此项工作的开展，有力的推进了学校民主化建设的进程。

根据幼儿园实际情况，我们的园务工作主要公开以下内容：

①幼儿园工作规划、园务计划、重点工作的实施方案；

②教育收费项目、标准；

③涉及教职工和幼儿切身利益的有关情况。

④幼儿园教师考核聘任情况；职称评定，年度考核，评优评先等重大事项，都通过对内、对外公开栏予以及时公开，

⑤人事安排及调动情况。

⑥幼儿园的重大决策，如绩效考评奖、教师聘任等都由教代会通过方案后才开始实施。

⑦严格执行物资采购、基建工程招投标制度，定期公开采购基建项目信息、运作程序、资金投入等事项，有组织、有计划地推进园务公开工作。如：今年暑假一楼操场改造及大门改造，从设计、预算、到最好方案的确定，整个过程都经过园务会进行讨论、通过，并全程进行公示；增强了园务公开工作的透明度，保证了群众的监督，使得师生心理明白。

⑧招生工作公开。在招生过程中，我们依据市、区《招生工作意见》，坚持“划片招生，就近入学”原则，积极组织片区内适龄儿童入学，做到片区内幼儿一个也不少。为发挥优质幼儿园的窗口作用，在区教育部门同意批准的前提下，我园每年还尽可能地安排周边部队子女及外来员工子女等入园就读，解决了广大家长的后顾之忧。

校务公开内容的公示首先经校务公开领导小组和教代会充分审查，确定真实可靠才能公示，然后以文件、明细账等形式形成书面材料向教职工和家长通报，最后张贴于校务公开栏内。学校充分尊重教职工的民主权利，定期收集教职工的意见和建议，针对学校的发展和教职工利益，教代会研究方案，及时反馈给教职工。多年来，干群关系融洽，教职工队伍稳定，未出现个别上访和集体访事件。

四、抓自查自纠。

我园在做好宣传发动、部署落实的基础上，针对行风建设的重点我们主要采取了以下措施开展自查自纠。

①召开领导班子会。要求班子成员在工作中坚决执行党员干部廉洁从政若干准则和“四大纪律八项要求”，做到公正廉洁、勤政务实，公开办事制度以及社会承诺服务制度，真正做到依法治教，依法从教，规范办学秩序。

②召开党员会议，要求全体党员积极参与到行风建设中去，发挥共产党员的先锋模范作用，做师德师风建设的楷模。

③召开教师大会。要求教职工对照工作岗位职责对自己的工作作风、服务态度、教学质量、工作效率、规范收费及学生用品、体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。

④设立投诉箱（园长信箱）。向家长公开幼儿园投诉电话，接受家长对师德师风、校务公开等方面的监督，幼儿园对收到的投诉总能及时进行自查自纠。

⑤开展师德师风家长问卷调查，对调查中发现的问题学校及时给予了处理、整改。我们认真对照“教师职业道德规范”及师德建设要求，组织全园家长对教师的师德师风及幼儿园各项工作进行无记名问卷调查。经过统计，共回收家长问卷调查表524份，并组织各班老师认真分析家长对各项评价指标的意见，认真查摆存在问题，提出今后的整改意见，力求做到在今后更深入的三项主题活动中边学边改，边查边改，促进全体教职员工良好的师德风范的形成。

⑥分别成立了“家长委员会”、“伙食委员会”，分别由各班级家长代表参加。通过定期与不定期的“家长委员会”、“伙食委员会”活动，向家长详细介绍了幼儿园管理、教学、保育保健等方面的工作，多渠道深入广泛地征求家长和社会各界对本行业的看法和改进意见，取得了良好的社会效应。

五、存在问题

学校政风行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键。在自查自评中我校目前尚存在以下问题:

1、幼儿园自96办园至今，幼儿班数从9班扩大到现在的14班，但教师编制仍是12年前核编的26人，师资严重不足，这严重阻碍了我园幼教事业的发展。

2、由于招生压力大，班级人数严重超编，在一定程度上也影响了保教质量的进一步提高。

这些问题的存在，需要我们上级部门给予高度重视与支持。

抓好行风建设，是一项长期的艰巨的历史任务，它关系到幼儿园的生存与发展。今后，我们将继续努力建设一流的师德师风，打造一流的教师队伍，争创一流教育，树立起人民教育、人民教师的良好形象，办好人民满意的幼儿园。